การเล่นอย่างรับผิดชอบ
กับ Supergame
Supergame เชื่อว่าการพนันที่ดีควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงมุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย เป็นธรรม และเอื้อต่อการเล่นอย่างมีสติสำหรับผู้เล่นทุกคน
ทำไม Supergame ถึงใส่ใจเรื่องนี้
การเดิมพันออนไลน์คือรูปแบบความบันเทิงที่หลายคนในประเทศไทยเลือกใช้เวลาพักผ่อน ไม่ว่าจะเป็นการเล่นสล็อต คาสิโนออนไลน์ หรือพนันกีฬา สิ่งเหล่านี้ล้วนให้ความสนุกสนานได้อย่างแท้จริง หากเล่นในขอบเขตที่เหมาะสม
อย่างไรก็ตาม Supergame ตระหนักดีว่าการพนันอาจก่อให้เกิดปัญหาได้หากขาดการควบคุมตนเอง ด้วยเหตุนี้เราจึงลงทุนพัฒนาเครื่องมือและระบบสนับสนุนที่ช่วยให้ผู้เล่นทุกคนสามารถกำหนดขีดจำกัดของตนเองได้อย่างอิสระ โปร่งใส และมีประสิทธิภาพ
การเล่นอย่างรับผิดชอบ ไม่ใช่แค่นโยบายของ Supergame — มันคือความมุ่งมั่นระยะยาวที่ฝังอยู่ในวัฒนธรรมองค์กรของเราตั้งแต่วันแรก
6 เสาหลักของการเล่นอย่างรับผิดชอบ
จำกัดวงเงินการเดิมพัน
Supergame ให้คุณตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ด้วยตัวเอง เพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะไม่ใช้จ่ายเกินงบประมาณที่ตั้งไว้ การเปลี่ยนแปลงวงเงินลดลงจะมีผลทันที ส่วนการเพิ่มวงเงินจะมีระยะรอ 24 ชั่วโมงเพื่อความปลอดภัย
การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)
หากคุณต้องการหยุดพักจากการพนัน คุณสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ตลอดเวลาผ่านทีมบริการลูกค้า Supergame จะดำเนินการตามคำขอโดยเร็วที่สุด และในช่วงที่ยกเว้นตนเอง คุณจะไม่ได้รับโปรโมชั่นหรือสื่อการตลาดใด ๆ
จำกัดเวลาการเล่น
กำหนดระยะเวลาการเล่นต่อเซสชั่น ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อถึงเวลาที่คุณตั้งไว้ และจะล็อกเซสชั่นหากเกินเวลาที่กำหนด วิธีนี้ช่วยให้คุณตระหนักรู้ถึงเวลาที่ใช้ไปกับการพนันได้อย่างชัดเจน
จำกัดการสูญเสีย
ตั้งขีดจำกัดการขาดทุนสูงสุดที่คุณยอมรับได้ในแต่ละช่วงเวลา หากถึงขีดจำกัดดังกล่าว ระบบจะหยุดให้คุณเดิมพันต่อโดยอัตโนมัติ ช่วยป้องกันการตัดสินใจที่อาจผิดพลาดในขณะที่อารมณ์ชั่ววูบ
ติดตามประวัติการเล่น
ผู้เล่น Supergame ทุกคนสามารถดูประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และสถิติการใช้งานย้อนหลังได้ตลอดเวลา ความโปร่งใสนี้ช่วยให้คุณประเมินรูปแบบการเล่นของตัวเองได้อย่างตรงไปตรงมา
โหมดพักเย็น (Cooling-Off)
Supergame มีโหมดพักเย็น 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน ให้คุณเลือกตามความต้องการ ในช่วงเวลาดังกล่าว บัญชีของคุณจะถูกล็อกจากการเดิมพันชั่วคราว เพื่อให้คุณมีเวลาพักผ่อนและทบทวนตัวเอง
แบบประเมินตนเองเบื้องต้น
ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างตรงไปตรงมา หากคุณตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป อาจถึงเวลาที่ควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ
วิธีใช้เครื่องมือของ Supergame
การตั้งวงเงินฝากเงิน
เข้าสู่บัญชีของคุณ → ไปที่หัวข้อ "ความรับผิดชอบ" หรือ "การตั้งค่าบัญชี" → เลือก "จำกัดวงเงินฝาก" และระบุจำนวนเงินสูงสุดที่ต้องการในแต่ละรอบเวลา
การตั้งเวลาเล่น
ในเมนูการตั้งค่า คุณสามารถกำหนดเวลาเล่นสูงสุดต่อวันได้ ระบบจะส่งการแจ้งเตือนก่อนหมดเวลา 15 นาที และปิดเซสชั่นโดยอัตโนมัติเมื่อครบกำหนด
โหมดพักเย็น
ติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่านไลฟ์แชทและแจ้งว่าต้องการเปิดใช้งานโหมดพักเย็น ระบบจะดำเนินการภายใน 1 ชั่วโมงโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ
การยกเว้นตนเองถาวร
หากต้องการหยุดเล่นถาวร ติดต่อ Supergame ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ยกเว้นตนเองถาวร ทีมงานจะดำเนินการและส่งการยืนยันให้คุณภายใน 24 ชั่วโมง
แหล่งสนับสนุนและช่องทางติดต่อ
ติดต่อ Supergame โดยตรง
แหล่งความช่วยเหลือในประเทศไทย
Supergame สัญญากับคุณ
ไม่รับสมาชิกผู้เยาว์
Supergame ตรวจสอบอายุของผู้สมัครสมาชิกทุกรายอย่างเข้มงวด และปฏิเสธการลงทะเบียนจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเด็ดขาด ไม่มีข้อยกเว้น
ไม่ส่งโปรโมชั่นให้ผู้ที่ยกเว้นตนเอง
เมื่อคุณเปิดใช้งานการยกเว้นตนเองหรือโหมดพักเย็น เราจะหยุดส่งอีเมลโปรโมชั่น การแจ้งเตือน และสื่อการตลาดทุกชนิดโดยทันที
ข้อมูลโปร่งใสเกี่ยวกับอัตราการจ่าย
Supergame เปิดเผยข้อมูลอัตราการจ่ายและเปอร์เซ็นต์การคืนเงินแก่ผู้เล่น (RTP) อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณตัดสินใจได้บนพื้นฐานของข้อมูลที่ถูกต้อง
ฝึกอบรมพนักงานด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบ
ทีมบริการลูกค้าของ Supergame ทุกคนผ่านหลักสูตรการเล่นอย่างรับผิดชอบ และพร้อมให้คำแนะนำเบื้องต้นแก่ผู้เล่นที่ต้องการความช่วยเหลือ
ปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ขอความช่วยเหลือ
ข้อมูลของผู้เล่นที่ติดต่อขอความช่วยเหลือด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบจะถูกเก็บเป็นความลับสูงสุด ไม่มีการเปิดเผยต่อบุคคลที่สามในทุกกรณี
ทบทวนและพัฒนานโยบายอย่างต่อเนื่อง
Supergame ทบทวนนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบเป็นประจำทุกปี เพื่อให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในระดับนานาชาติและความต้องการของผู้เล่นชาวไทย
สนุกกับ Supergame อย่างมีสติ
สำรวจเกมคาสิโนและสล็อตชั้นนำที่ Supergame นำเสนอ พร้อมระบบรองรับการเล่นอย่างรับผิดชอบที่ครบครัน เพื่อประสบการณ์ที่ปลอดภัยและสนุกสนานสำหรับผู้เล่นชาวไทย