ข้อกำหนดและเงื่อนไข
Supergame

1 บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ยินดีต้อนรับสู่ Supergame แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาที่ให้บริการแก่ผู้เล่นในประเทศไทยและภูมิภาคเอเชีย เอกสารฉบับนี้คือข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานอย่างเป็นทางการ ซึ่งมีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง Supergame (เรียกแทนว่า "บริษัท") และผู้ใช้บริการ (เรียกแทนว่า "ผู้เล่น" หรือ "สมาชิก")

การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใด ๆ บนเว็บไซต์ supergame.games ถือว่าผู้เล่นได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใด ๆ กรุณางดใช้บริการแพลตฟอร์มของเรา

2 คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

ผู้ที่มีสิทธิ์สมัครสมาชิกและใช้บริการ Supergame ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้

• มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป นับตามวันเกิดจริง (สำหรับผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น)
• มีความสามารถตามกฎหมายในการผูกพันตามสัญญา
• ไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อบุคคลต้องห้ามจากการพนันออนไลน์
• ไม่เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือตัวแทนของบริษัท Supergame หรือพันธมิตรทางธุรกิจ
• ใช้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและเป็นของตนเองในการลงทะเบียน

3 บัญชีผู้ใช้งาน

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์ถือครองบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล ต่อหนึ่งที่อยู่อีเมล และต่อหนึ่งอุปกรณ์หลัก การมีบัญชีซ้อนหรือใช้บัญชีของผู้อื่นถือเป็นการกระทำที่ต้องห้าม

ผู้เล่นมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเอง โดยตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่เปิดเผยข้อมูลล็อกอินแก่บุคคลอื่น และแจ้ง Supergame ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

Supergame ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันตัวตนของสมาชิก (KYC – Know Your Customer) โดยอาจขอเอกสาร เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือหลักฐานที่อยู่ เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลก่อนอนุมัติการถอนเงิน

4 การฝากและถอนเงิน

Supergame รองรับการฝากและถอนเงินในสกุลเงินบาทไทย (THB) ผ่านช่องทางที่กำหนดไว้เท่านั้น ยอดขั้นต่ำในการฝากและถอนอาจแตกต่างกันตามวิธีการที่เลือก

• PromptPay: โอนได้ตลอด 24 ชั่วโมง ระบบยืนยันอัตโนมัติ ฝากขั้นต่ำ 100 THB
• TrueMoney Wallet: สะดวก รวดเร็ว เหมาะสำหรับผู้เล่นที่ต้องการทำรายการขนาดเล็ก
• Thai QR Payment: รองรับทุกธนาคารในระบบ QR Code มาตรฐาน PromptPay
• ธนาคารพาณิชย์: กรุงเทพ กสิกรไทย กรุงไทย และไทยพาณิชย์
• สกุลเงินดิจิทัล: USDT TRC20 / BEP20 สำหรับสมาชิกที่ยืนยันตัวตนแล้ว

การถอนเงินทุกรายการต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) และตรวจสอบว่าผู้รับเงินตรงกับชื่อเจ้าของบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ Supergame จะปฏิเสธการถอนเงินหากข้อมูลไม่ตรงกัน เพื่อป้องกันการฟอกเงินและปกป้องสมาชิก

5 โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสต้อนรับ โบนัสฝากเงิน และโปรโมชั่นต่าง ๆ ของ Supergame มีเงื่อนไขเฉพาะที่ประกาศไว้ในหน้าโปรโมชั่น โดยเงื่อนไขทั่วไปที่ใช้กับโบนัสทุกประเภท มีดังนี้

• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี
• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการวางเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน
• Supergame ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่ได้จากโบนัสหากพบการใช้กลโกงหรือการทำรายการที่น่าสงสัย
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนหรือโอนให้บัญชีอื่นได้
• Supergame ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือยุติโปรโมชั่นได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

6 กฎการเดิมพัน

ผู้เล่นรับทราบและยอมรับว่าการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม Supergame ดำเนินการตามกฎและอัตราต่อรองที่ประกาศบนเว็บไซต์ ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตามสถานการณ์ของเกมหรือตลาดการเดิมพัน

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยัน
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดในการแสดงอัตราต่อรอง Supergame ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินเต็มจำนวน
• ผลการแข่งขัน ผลเกมคาสิโน และผลลัพธ์ทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถอุทธรณ์ได้เว้นแต่มีหลักฐานชัดเจนว่าเกิดความผิดพลาดของระบบ
• Supergame ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ได้รับการรับรองสำหรับเกมคาสิโนออนไลน์ เพื่อให้ผลลัพธ์ยุติธรรมและโปร่งใส

7 กิจกรรมต้องห้าม

สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการใช้งานที่เป็นธรรม การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นสิ่งต้องห้ามบนแพลตฟอร์ม Supergame อย่างเด็ดขาด

• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือสคริปต์อัตโนมัติเพื่อวางเดิมพันหรือเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากระบบ
• การสมคบคิดกับผู้เล่นอื่นเพื่อจัดการผลของเกม
• การฟอกเงิน หรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อจุดประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การสมัครบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหรือหลบเลี่ยงข้อจำกัด
• การโจมตีหรือพยายามเจาะระบบ (Hacking) แพลตฟอร์มในรูปแบบใดก็ตาม
• การใช้ภาษาหยาบคาย คุกคาม หรือข่มขู่เจ้าหน้าที่หรือผู้เล่นอื่น

8 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ ชื่อแบรนด์ และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม Supergame เป็นสิทธิ์ของบริษัทหรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ห้ามมิให้ผู้ใดทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท

9 การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

Supergame ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก การเก็บรวบรวม ใช้งาน และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลดำเนินการตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ Supergame ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

สมาชิกให้ความยินยอมในการที่ Supergame เก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การยืนยันตัวตน การป้องกันการทุจริต และการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

10 การจำกัดความรับผิด

Supergame ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As-Is) และไม่รับประกันว่าการให้บริการจะปราศจากการหยุดชะงัก ข้อผิดพลาด หรือความล่าช้าในทุกกรณี บริษัทจะพยายามอย่างสุดความสามารถในการให้บริการที่มีเสถียรภาพและต่อเนื่อง

• Supergame ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบชั่วคราวซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุม
• บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความสูญเสียกำไร หรือความเสียหายพิเศษใด ๆ
• ความรับผิดสูงสุดของ Supergame ต่อสมาชิกในทุกกรณีจำกัดที่ยอดเงินที่ฝากไว้ในบัญชีของสมาชิกนั้น ณ เวลาที่เกิดเหตุ
• ผู้เล่นรับทราบว่าการพนันมีความเสี่ยง และบริษัทไม่รับประกันผลตอบแทนหรือกำไรจากการเดิมพันใด ๆ ทั้งสิ้น

11 การระงับและปิดบัญชี

Supergame ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่าสมาชิกละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้ ดำเนินกิจกรรมที่ต้องห้าม หรือมีพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกอื่น

สมาชิกสามารถปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่านช่องทางไลฟ์แชท หากมียอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ไม่ได้ถูกล็อกด้วยเงื่อนไขโบนัสใด ๆ บริษัทจะดำเนินการคืนเงินตามขั้นตอนมาตรฐาน

12 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข

Supergame ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการประกาศบนหน้าเว็บไซต์ อย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่ข้อกำหนดฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวทั้งหมดโดยปริยาย หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชี

สำหรับข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้า Supergame ผ่านช่องทางไลฟ์แชทตลอด 24 ชั่วโมง หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected]